'일본 입국 제한 조치' 기사에 '일본'보다 '중국' 언급 댓글이 많은 이유
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'일본 입국 제한 조치' 기사에 '일본'보다 '중국' 언급 댓글이 많은 이유
  • 비플라이소프트 미디어 빅데이터 연구소
  • 승인 2020.03.11 09:32
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[비플라이소프트 미디어빅데이터 연구소] 주간 핫 이슈(2020.3.3. ~ 3.9.)

코로나19가 일상을 삼켰다고 표현할 수 있을 만큼 모든 분야의 뉴스들이 코로나19 관련 소식이나 그에서 파생된 내용으로 도배되고 있다. 신천지와 관련된 이슈나 마스크가 대표적인 사례일 것이다. 이 와중에 총선이라는 중요한 정치 이벤트는 관심을 유지하고 있지만, 언론에서도 생산적인 논의는 크게 다루고 있지 못하다.

 

(1) 정치 분야 주요 이슈

정치 분야에 있어서는 코로나19 이슈 외에도 다른 내용들이 나타났다. 총선이 얼마 남지 않은 상황에서 ‘공천’에 대한 이슈나 ‘비례정당’ 관련 논란들이 계속 이어지고 있다. 이번 주에는 ‘일본’ 어휘가 비중 있게 등장했는데, 일본의 입국제한 조치에 대해서 우리의 맞대응이 주요 이슈로 등장했기 때문이다. 핵심적으로 등장한 키워드는 아래와 같다.

<표 1> 정치 분야 주요 키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

1

대통령

11

북한

21

위원장

31

정당

41

외교부

2

코로나

12

국민

22

국회

32

장관

42

진보

3

정부

13

공천

23

지사

33

확진

43

나라

4

의원

14

청와대

24

대구

34

신천지

44

총선

5

일본

15

지역

25

대응

35

후보

45

확산

6

민주당

16

중국

26

방역

36

지원

46

교수

7

조치

17

상황

27

비례

37

경선

47

경제

8

마스크

18

정치

28

미래통합

38

비판

48

사태

9

대표

19

서울

29

통합

39

발표

49

주장

10

한국

20

뉴스

30

입국

40

회의

50

구독

 

이를 통해서 총 다섯 가지의 이슈를 꼽아보았다. 일단 문재인 대통령이 정부의 공적 마스크 수급에 대해서 국민들께 사과를 하고, 마스크 착용과 관련된 가이드라인이 바뀐 것을 들 수 있다. 질병관리본부는 코로나19 발생 초기부터 미국 CDC와 다르게 마스크 착용을 매우 중요한 예방 지침으로 내놓았는데, 수급난이 이어지면서 착용을 하지 않아도 되는 상황이나 면 마스크 사용 권장 등의 메시지가 나오고 있다.

다음으로 중요한 이슈는 일본의 입국 제한 조치와 그에 대한 우리 정부의 상응 조치이다. 앞서 일본은 우리국민의 사증면제조치를 정지한 바가 있는데, 우리 역시 그에 대응하여 조치를 취하였다. 이 밖에도 북한과 관련된 움직임도 이슈가 되었는데, 북한이 김여정의 대남 비난 메시지를 내보낸데 이어 미사일 실험을 강행하였다.

총선 국면과 관련해서는 두 이슈가 있었는데, 우선 박근혜 전 대통령이 옥중에서 태극기 세력, 즉 우파의 단일대오를 촉구하는 메시지를 전한 것이었다. 이에 따라 미래통합당은 이른바 태극기 세력을 대표하는 자유공화당과의 연대로 인해 계산이 복잡해졌다. 정의당의 경우 진보세력을 통합하는 비례정당에 합류를 거부하고 나섰는데, 진보 진영 역시 경우의 수가 복잡해질 것으로 보인다.

 <표 2> 정치 분야 주요 이슈 TOP5

1

대통령 마스크 수급 관련 사과 및 대응 변화

2

일본의 입국 제한 조치와 상응 조치

3

북한 미사일 발사체 발사

4

박근혜 전 대통령 옥중서신

5

정의당, 비례정당 합류 거부

 

오늘은 이 중에서 일본의 입국 제한 조치에 대한 우리 정부의 상응 조치에 대한 댓글들을 살펴보았다. 우선 이 사안의 경우 네이버와 다음의 포털을 나누어서 살펴보았다. 우선 네이버에서는 경우 총 8,670여개의 댓글을 수집하였다.

 

[그림 1] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 네이버 댓글 워드 클라우드
[그림 1] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 네이버 댓글 워드 클라우드

어휘적으로 보면 의외의 단어가 가장 부각되는데, 바로 ‘중국’이다. 분명 일본과의 마찰이고 그에 대한 대응임에도 댓글에서는 중국이 가장 많이 언급되고 있다. 이후에 살펴보겠지만, 다음 포털의 댓글도 유사하다. 이는 일본에만 대응하고 중국에는 제대로 대응하지 못한다는 반응 때문인데, 매우 집중적으로 나타나고 있다. 이 밖에도 댓글을 통해 빈번하게 나타난 어휘의 비중을 살펴보면, 9번째로 중국인을 비하하는 혐오발언이 있었고, 19번째로 일본인을 비하하는 혐오 발언이 있었다. ‘찍소리’라는 어휘도 12번째 비중으로 나타났는데, 이는 앞서 언급한 것처럼 중국에 대응하지 않는 것을 ‘찍소리’도 못한다고 표현한 때문이다.

 

[그림 2] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 네이버 댓글 의미 네트워크 분석
[그림 2] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 네이버 댓글 의미 네트워크 분석

의미의 구성을 살펴보면, 가장 대표적인 관점이 일본과 중국을 비교하는 것이다. 즉 어째서 중국과 일본에 대한 대응이 다르냐는 식의 문제제기가 많다. 나아가 세계적으로 한국인에 대한 입국을 제한하는 조치를 취한 국가들이 많다는 것을 상기시키면서 일본에 대한 대응을 비판하는 관점들이 나타났다. 실제로 가장 많은 호응을 얻은 댓글은 ‘중국에도 그렇게 하라’는 내용이었다. 한편 총선을 앞두고 정권이 반일 정서를 부각시킨다는 관점도 나타났다. 반면에 이러한 정부 비판에 대해서 ‘토착왜구’의 발언이라며 정부 조치를 옹호하는 관점도 비중 있게 나타났다.

 

이어서 포털 다음에서의 댓글을 살펴보았다. 여기서는 총 11,570여개의 댓글이 수집되었는데, 수집된 뉴스가 연합뉴스의 <한국도 맞불..9일부터 일본인 무비자입국·기존비자 효력 정> 보도 한 건임을 감안하면 매우 높은 반응을 보이고 있는 셈이다.

 

[그림 3] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 다음 댓글 워드 클라우드
[그림 3] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 다음 댓글 워드 클라우드

어휘적으로 살펴보면, 네이버와 마찬가지로 ‘중국’이 가장 비중 있게 나타나고 있다. 다만 네이버와 달리 그 차이는 크지 않다. 중요한 어휘로는 ‘아베’가 5번째 비중으로 나타나고 있는데, 이는 대체로 아베 총리 및 정권을 비판하는 내용이다. 이밖에도 정부 정책을 비판하는 사람들을 비난하는 맥락에서 사용되는 ‘토착왜구’가 13번째로 높은 비중으로 나타났다.

 

[그림 4] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 다음 댓글 의미 네트워크 분석
[그림 4] 일본 입국 제한에 대한 우리 정부 맞대응 보도의 다음 댓글 의미 네트워크 분석

의미 네트워크의 경우 전반적으로 상황에 대한 서술을 중심으로 구성이 되었다. 일본의 방역 문제로 인한 한국인 입국 제한 초지를 언급하는 내용이 많다. 이를 통해서 아베 정권에 대한 비판을 이어가고 있다. 네이버 쪽에는 중국인 입국 금지 등의 대응 부재를 비판하는 비중이 높다면, 다음 쪽은 일본에 대한 비판 비중이 더 높다. 아울러 다음 포털 댓글의 일반적인 특성을 반영하듯 정부의 조치에 대해서 긍정적으로 평가하는 내용이 많은데, 가장 많은 28,540개의 공감을 받은 댓글이 ‘대한민국 파이팅’이었고, 두 번째로 많은 16,700개 남짓 공감을 받은 댓글이 ‘이에는 이! 잘했다’는 짧은 메시지들이었다. 이 외에도 공감 상위 20개 모두가 정부 조치에 대해 지지를 표하는 내용이었다.

 

(2) 경제 분야 주요 이슈

경제 분야의 경우, 마스크의 생산/유통/구매 문제가 지난주에 이어서 계속 이슈가 되고 있었다. 정부의 대응 방식에 대한 문제제기도 많지만, 전체적으로 마스크 관련 담론의 과잉을 보여주기도 한다.

<표 3> 경제 분야 주요 키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

1

마스크

11

지원

21

하루

31

확인

41

국민

2

정부

12

대책

22

제한

32

아파트

42

시간

3

구매

13

경우

23

경제

33

지난달

43

계약

4

코로나

14

가능

24

지역

34

기준

44

관계자

5

생산

15

뉴스

25

시장

35

거래

45

확진

6

약국

16

서울

26

생산량

36

확대

46

대상

7

업체

17

유통

27

국내

37

중국

47

공장

8

판매

18

사람

28

기업

38

조사

48

대표

9

가격

19

물량

29

출생연도

39

투자

49

지급

10

공급

20

상황

30

운영

40

확산

50

대리구매

 

경제 분야의 주요 키워드를 통해 선정한 이슈 다섯 가지 중 네 가지가 마스크 관련 내용일 정도로 경제 이슈는 마스크로 귀결되었다. 현상적으로 마스그 구매 대란이 계속되고 있는 상황이 가장 큰 이슈였고, 이에 대해 정부가 5부제를 시행하기로 한 것 역시 큰 관심을 받았다. 이어서 정보성 뉴스로서 마스크를 구매할 수 있는 구체적 방안이나 구매처 등이 이슈로 자리했다.

한편 마스크의 생산과 관련해서 논란이 발생하였는데, ‘이덴트’라는 치과용 마스크를 공급하는 업체가 정부의 조치에 반발하여 생산중단을 선언했기 때문이다. 이와 관련해서 사실을 확인하려는 보도들이 이어졌다. 또한 코로나19로 인해서 큰 타격을 입고 있는 항공과 여행 업계에 대한 우려가 경제면에서 네티즌들의 관심을 모았다.

 <표 4> 경제 분야 주요 이슈 TOP5

1

마스크 구매 대란 계속

2

정부, 마스크 5부제 시행

3

공적 마스크 판매 정보(대리구매, 구매처 등)

4

마스크 업체 생산중단 관련 논란

5

항공, 여행업계 위기

 

여기서는 이덴트의 생산중단 선언과 관련해서 네티즌들의 반응을 살펴보았다. 이 사안이 정부 조치에 대한 반발로 인식된다는 측면에서 경제 분야 뉴스지만 네이버와 다음 댓글의 차이를 살펴보았다. 해당 업체는 정부의 마스크 공급 요청과 관련해서 단가도 지나치게 낮고, 생산 물량도 많다는 점을 비판하면서 생산중단을 공개적으로 선언한 바가 있다.

 

이와 관련하여 우선 네이버에서는 4개의 언론 보도에서 17,600개 남짓의 댓글을 수집했는데, 사안의 특성상 매우 민감한 반응이라고 할 수 있다.

 

[그림 5] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 네이버 댓글 워드 클라우드
[그림 5] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 네이버 댓글 워드 클라우드

네이버 댓글에서 어휘적으로 눈에 띄는 것은 ‘사회주의’나 ‘공산주의’에 대한 것이다. 많은 댓글들이 정부의 조치를 공산주의적 시도로 보고 있고, ‘빨갱이’와 같은 색깔론 비난을 하고 있다. 어휘의 비중을 보면 ‘공산당’이 8번째로 높은 비중을 차자하고 있다.

 

[그림 6] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 네이버 댓글 의미 네트워크 분석
[그림 6] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 네이버 댓글 의미 네트워크 분석

의미 구성을 살펴보면, 대체로 정부에 대한 색깔론적 공격이 다수를 이룬 가운데, 마스크 생산 과정과 업체의 입장을 설명하는 내용들이 많다. 이어 정책적 비판도 나타났는데, 코로나 추경과 관련해서 현재의 대응이 문제라는 관점이다. 이는 추경을 마스크 예산으로 투입하지 않는 부분이나, 7세 이하 아동에 대한 지원금 지급 문제제기로 이어졌다. 다만 여기서 특이한 부분은 해당 뉴스에서 7세 이하 아동 지원금 이야기는 전혀 언급되지 않았음에도 270개가 넘는 댓글들이 이를 언급하였다는 것이다. 소수의 엉뚱한 반론은 일반적으로 나타나는 상황이지만, 이처럼 엉뚱한 담론이 집단적으로 형성된 때에는 유입 경로를 살펴볼 필요가 있다.

 

한편 같은 주제로 다음 포털의 댓글을 살펴보았다. 다음의 경우 뉴스1의 <마스크 제조사 이덴트, 정부 대책 반발.."생산 중단" 선언>의 보도에서 총 10,780여 개의 댓글이 수집되었다.

 

[그림 7] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 네이버 댓글 워드 클라우드
[그림 7] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 네이버 댓글 워드 클라우드

어휘적으로 볼 때, 다음의 주요 어휘들은 마스크 업체에 대한 비판과 이를 다룬 기자에 대한 비판의 어휘들이 주를 이룬다. 업체에 대해 ‘세무조사’를 언급한 경우가 많았고, 이번 주에도 다음 포털에서는 ‘기레기’라는 어휘가 11번째 높은 비중으로 나타났다. 대체로 정부 비판적인 뉴스에 대해서는 언론이나 기자를 비난하는 경향이 강함을 알 수 있다.

 

[그림 8] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 다음 댓글 의미 네트워크 분석
[그림 8] 마스크업체 이덴트 생산중단 관련 다음 댓글 의미 네트워크 분석

의미 구성을 살펴보면, 손해로 인해 생산이 중단되는 상황에 대해 비판적인 관점이 드러나는데, 이러한 시국에 그런 대응은 문제라는 지적과 그러한 상황에 대해서 이해가 필요하다는 관점이 나타났다. 가장 많은 60,000개 넘는 호응을 받은 댓글의 경우 업체의 ‘업체 특수성은 이해가 가는데, 이걸 기사화할 이유가 없고, 굳이 못하겠다면 정부공급에서 빠지게 해주면 된다.’는 내용이었다.

 

(3) 사회 분야 주요 이슈

사회 분야 역시 코로나19의 감염 상황이 주를 이루고 있다. 다만 사회면의 특성상 집단 감염의 사례나 격리 조치를 제대로 취하지 않은 감염자의 소식 등이 주요 뉴스로 등장하였다. 또한 여전히 신천지에 대한 문제제기도 이어지고 있다.

 <표 5> 사회 분야 주요 키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

순위

키워드

1

코로나

11

아파트

21

신종코로나

31

의료진

41

시민

2

확진

12

감염

22

입원

32

시간

42

주민

3

대구

13

확진판정

23

확산

33

사실

43

네이버

4

마스크

14

교회

24

발생

34

여성

44

대구시

5

병원

15

지난달

25

지역

35

관계자

45

조사

6

신천지

16

격리

26

바이러스
감염증

36

경기도

46

의료

7

환자

17

정부

27

경우

37

방역

47

설명

8

사람

18

오후

28

상황

38

문제

48

사용

9

확인

19

서울

29

오전

39

가능

49

진료

10

뉴스

20

검사

30

구독

40

경찰

50

가족

 

이를 통해서 선정한 사회 분야 이슈는 모두 코로나19아 관련된 내용이었다. 우선 가장 일반적으로 대구를 중심으로 한 코로나19 확진자나 사망자 소식이 가장 핵심적이었고, 신천지와 관련해서 압수수색영장이 기각된 사안과 또 다른 집단 감염 사례가 큰 관심을 모았다. 이외에도 마스크가 사회면에서도 큰 이슈였는데, 형사 사건을 중심으로 뉴스가 배치되었다. 아울러 자가 격리 사실이나 거주 정보를 속인 확진자들의 사례가 비판 뉴스로 빈번하게 등장하였다.

 <표 6> 사회 분야 주요 이슈 TOP5

1

대구 지역 코로나 확진자 및 사망자 계속

2

신천지 압수수색영장 기각

3

코호트 격리된 대구 아파트 신천지 94명 거주

4

마스크 싹쓸이 실태 및 단속

5

대구 거주 숨긴 백병원 확진자

 

이 중 코호트 격리된 대구 한마음아파트와 관련된 뉴스에 대한 댓글 반응을 살펴보았다. 한마음아파트의 경우 주민의 70%가 신천지 교인으로 알려지고, 그중 상당수가 확진자로 알려지면서 많은 언론의 관심을 받았다. 이중 의혹을 다룬 보도가 아니라, 사실관계에만 집중한 서울신문 <“입주자 94명 신천지” 대구 한마음아파트 첫 코호트 격리>, 중앙일보 <46명 쏟아진 대구 한마음아파트 코호트 격리…"94명이 신천지">, 연합뉴스 <신천지 집단거주 아파트 무더기 확진..대구시 9일 지나 조사> 보도와 관련해서 네이버와 다음의 댓글 총 5,600개를 수집하였다.

 

[그림 9] 대구 한마음 아파트 신천지 신도 확진 관련 댓글 워드 클라우드
[그림 9] 대구 한마음 아파트 신천지 신도 확진 관련 댓글 워드 클라우드

어휘적으로 대구에 위치한 때문에 ‘대구’의 비중이 높았다기보다 ‘대구시’와 의 연관성을 의심하는 내용들로 인해 ‘대구’의 비중이 높았다. 실제로 9번째로 비중 있게 등장한 어휘가 ‘권영진’ 대구시장이었다. 한편 관련 뉴스에서 한마음 아파트의 신천지 신도들이 많은 상황을 음모론적으로 보도함으로 인해서 댓글에서도 관련된 비판과 의혹이 빈번하게 제기되었다.

 

[그림 10] 대구 한마음 아파트 신천지 신도 확진 관련 댓글 의미 네트워크 분석
[그림 10] 대구 한마음 아파트 신천지 신도 확진 관련 댓글 의미 네트워크 분석

의미적 네트워크를 살펴보면 앞선 어휘의 특성이 그대로 반영되는데, 핵심은 대구시와 신천지와의 연관성을 의심하며 이를 조사해야 한다는 내용이다. 또한 이러한 의혹과 관련해서 검찰의 수사를 촉구하고 있다. 실제로 8,390개의 가장 많은 공감을 받은 댓글이 ‘대구시와 신천지의 관계를 반드시 규명해야 한다’는 내용이었다. 아울러 신천지에 대한 비판도 빈번하게 등장하는데, 많은 댓글들이 이를 사이비 종교 집단으로 규정하고 집단 생활의 문제점을 지적하고 있었다.

 

주간 핫 이슈 선정 방법: 포털사이트 네이버에서 분야별로 구분된 ‘많이 본 뉴스’를 수집하여, 해당 뉴스 텍스트들의 어휘 노출 빈도값(Term Frequency)을 추출한다. 추출된 키워드들을 기반으로 분야별로 주요 이슈를 선정하고, 다시 포털 사이트 다음의 ‘랭킹뉴스’에서 일별 주요 뉴스와 비교하여 순위를 부여한다.

 


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