기업 특화형 플랫폼... 코딩 지식 없이 간단한 명령어로 AI 앱 제작
SK텔레콤(SKT)이 기업이나 공공기관이 자체적으로 생성형 인공지능(AI) 서비스를 만들어 이용할 수 있게 해주는 ‘엔터프라이즈 에이아이(AI) 마켓’을 출시했다고 17일 밝혔습니다.
SKT는 “엔터프라이즈 AI 마켓은 기업 관리자가 특별한 코딩 지식이 없어도 간단한 명령어를 입력해 생성형 AI 앱을 제작하면, 자사의 전 구성원이 해당 앱을 활용해 챗봇 등으로 답변을 받을 수 있는 기업형 AI 서비스로, 해당 기업 고객만을 위한 특화형 플랫폼 형태로 운영된다.”며, “시간과 비용이 필요한 추가 학습 없이 문서를 특정 서버에 업로드만 하면, AI의 할루시네이션(Hallucination: 환각현상)을 피해 해당 문서를 분석하고 질문에 가장 정확한 답을 찾아 제공한다는 게 가장 큰 장점”이라고 밝혔습니다.
‘엔터프라이즈 AI 마켓을 활용하면 콜센터 상담사가 마케팅 캠페인 등을 검색하는 시간을 줄일 수 있고, 인사·재무·법무 등 다양한 업무 영역에서 사내시스템과 연동해 직원들의 반복적인 질문에 자동 답변하는 챗봇 서비스를 제공해 업무 효율성을 높일 수 있다‘는 설명입니다.
엔터프라이즈 AI 마켓은 ‘클라우드형’과 ‘구축형’으로 나뉘고, 사용하는 앱과 거대언어모델(LLM) 종류에 따라 가격이 다르게 책정됩니다. 클라우드형은 초기 구축비용 없이 정보를 클라우드에 등록하고 앱만 제작하면 즉시 사용이 가능합니다. 보안을 강화하기 위해 개인정보 및 관련 코드가 검색될 경우에는 답변에 활용하지 않습니다.
기업 내부에 자체 서버, 전산망 등 IT 인프라를 갖추는 구축형은 보안에 대한 중요성이 높은 첨단제조업, 금융업, 공공기관 등이 활용하기에 적합합니다. 거대언어모델 선정, 이용자 데이터 학습 및 전용 모델 개발 등의 컨설팅 과정을 거치게 됩니다.
엔터프라이즈 AI 마켓 이용자들은 에스케이텔레콤의 에이닷엑스(A.X), 앤트로픽(Anthropic)의 클로드 2(Claude 2), 오픈에이아이의 지피티-4, 올거나이즈의 알리 파이낸스, 코난테크놀로지의 코난 엘엘엠(LLM) 등 원하는 거대언어모델을 직접 고를 수 있습니다.
SKT는 출시를 기념해 100개 업체를 대상으로 2주간 무료 체험 프로모션을 진행합니다. 서비스에 대한 자세한 네용 확인과 무료 체험 신청은 SKT Enterprise 홈페이지(https://www.sktenterprise.com)에서 가능합니다.
